FAQ

Preguntas frecuentes:

Láminas

¿De qué tamaño son las láminas?


El tamaño de las láminas depende de cada colección. En general, podrás encontrar cada lámina desde un tamaño pequeño (A5), mediano (A4), grande (A3) o tamaños de gran formato como 100x70cm.




¿Las láminas se venden con marco?


No. Las láminas se venden de manera independiente con el objetivo de que cada cliente pueda utilizarla bajo sus necesidades de decoración.




¿Que calidad tiene la lámina?


Todas las láminas de popurrí estudio se imprimen sobre un papel de 250gr semimate a excepción de los pósters 50x70cm y 100x70cm cuyo acabado es brillante y tiene un grosor de 150gr.




¿Puedo pedir un tamaño personalizado?


Si quieres comprar una lámina en concreto pero no encuentras el tamaño que deseas, ponte en contacto con nosotros a info@popurriestudio.com y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.




¿Puedo encargar una lámina personalizada?


Claro! Tienes toda la información en la sección "encargos personalizados" o haz click aquí





Compra

¿Cuáles son los métodos de pago que ofrece la web?


Podrás comprar en popurríestudio.com a través de Tarjeta o PayPal. El proceso de compra es totalmente seguro, y gestionado bajo la plataforma ecommerce de wix.com. Puedes consultar toda la información aquí




¿En qué paises puedo comprar a través de la web?


El proceso de compra queda limitado a España.




Estoy intentando comprar una lámina pero la web no me deja continuar ¿Qué hago?


Si estás intentando realizar un pedido/reserva o pago a través de popurrí.com y no puedes completar o acceder al siguiente paso, puede ser que ocurran dos cosas. La primera que se trate de un fallo de conexión o incompatibilidad con el dispositivo que estás utilizando. Recomendamos a los usuarios que realicen sus compras a través de un ordenador y bajo una conexión a internet estable. Si ese no es el problema, puede que en ese momento estemos haciendo algún cambio en nuestra web, ya que solemos actualizarla a diario. Debido a esto puede que algunas funciones se desactiven temporalmente. Si por cualquier problema hay un error técnico en la web y no puedes continuar con tu pedido, ponte en contacto con nosotros para resolverlo lo antes posible.





Envíos

¿Cuál es la política de envío?


Hacemos envíos única y exclusivamente a España. Los gastos de envío son los siguientes: Precios de envíos:

  • Comunidad de Madrid = 2,99€
  • Península = 4,99€
  • Baleares = 9,99€
  • Canarias = 12,99€




¿Qué pasa si la lámina está defectuosa?


Ponte en contacto con nosotros para resolverlo lo antes posible.





Devoluciones

¿Puedo cambiar o devolver mi lámina?


No aceptamos cambios ni devoluciones de las láminas, salvo por equivocación del equipo de Popurrí Estudio.